"Es wird immer volatiler bestellt"
Effizienzsteigerung und Automatisierung bei Auslieferungen sind auch Antworten auf das veränderte Bestellverhalten im Buchhandel, nicht erst seit Corona. Die VVA hat daher 2020 ein automatisches Shuttle-System in Betrieb genommen, das die Schlagzahl deutlich erhöht. Interview mit Geschäftsführer Stephan Schierke und Logistikchef Harald Horstmann.