Versandbuchhandel: These, Handlungsanweisung, Wunsch
Auch am zweiten Tag der Zukunftskonferenz gab es wieder eine klare Vorgabe zur Methodik: in jeder Arbeitsgruppe sollten die drei wichtigsten Thesen, Handlungsanweisungen und Wünsche an den Verband ermittelt werden. Die Ergebnisse von "Versandhandel/Internet" wichen zwar nicht erheblich von denen der anderen Arbeitsgruppen ab, aber in ihrer Haltung waren sie besonders: sie sehen die Zukunft vorwiegend als eine große Chance.