"Unsere Leistungen sind oft wettbewerbsgesteuert"
Matthias Heinrich, Geschäftsführer von Brockhaus Commission, fordert, dass die Branche tradierte Geschäftsabläufe überdenkt und die Bedürfnisse der Endkunden stärker in den Fokus nimmt. Der Wettbewerb unter den Verlagsauslieferungen habe teilweise ökonomisch unerfreuliche Tendenzen angenommen.