Jede fünfte Sendung ging zu Bruch
Nach ein bis zwei Tagen sind Pakete innerhalb von Deutschland oft am Ziel, aber jede fünfte Sendung ging im Test zum Bruch. Das Hauptproblem der Paketdienste ist aber die Zustellung: Oft wurden Verbraucher nicht informiert, wenn die Pakete beim Nachbarn abgeliefert wurden. Zu diesem Ergebnis kommt die Stiftung Warentest, nachdem sie 100 gleiche Pakete von den fünf großen Paketdiensten DHL, DPD, GLS, Hermes und UPS kreuz und quer durch Deutschland geschickt hat. Die Ergebnisse sind in der Dezember-Ausgabe der Zeitschrift test veröffentlicht.