Über Erfolg und Misserfolg von Führung entscheidet die Ansprache. Mitarbeitenden reicht es nicht mehr, über Ziele zu reden. Sie erwarten eine ganzheitliche Wahrnehmung – erläutert der Berater Markus Klose.
1954 veröffentlichte Peter F. Drucker, österreichischer Ökonom an der New York University, sein Werk über »MBO«. »Management by Objectives«, Führung durch Zielvereinbarungen, wurde über viele Jahre zum führenden Steuerungssystem in Unternehmen. Statt autoritärer Aufgabenstellungen gilt es, die strategische Ausrichtung des Unternehmens mit den persönlichen Zielen des Teams abzugleichen und daraus einen, wie er es nannte, »smarten« Prozess der Gemeinsamkeit entstehen zu lassen: »spezifisch«, »messbar«, »aktiv beeinflussbar«, »relevant« und »terminiert«.
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