User Experience nennt sie ihre "Traumdisziplin". Mit großer Freude versetzt sich Valerie Hentschel in die Nutzerinnen und Nutzer von digitalen Anwendungen hinein, um ihnen "das bestmögliche Erlebnis zu bieten". Hauptberuflich arbeitet die studierte Medieninformatikerin an vier Tagen der Woche als festangestellte UX-Designerin außerhalb der Buchbranche. Nebenberuflich kümmert sie sich hauptverantwortlich um die Produktentwicklung der Buchpicker-App, deren Konzept und Design sie allein entwickelt hat. Ihr ist wichtig, dass man auf die Kundenbedürfnisse eingeht, "sodass Menschen auch wirklich ein gutes Buch finden, das zu ihnen passt."
Die Idee für Buchpicker kam Valerie Hentschel und ihrem Mitgründer, der Buchhändler Lutz Nagler (Kempter Buch), aus der Corona-Not heraus. Sie wollten den stationären Buchhandel unterstützen, der unter der fehlenden Laufkundschaft zu leiden hatte, indem sie die individuelle Beratungskompetenz aus dem stationären Sortiment digital nutzbar machen. Buchhändlerinnen und Buchhändler können ihre persönlichen Buchempfehlungen direkt in die App hochladen. Leserinnen und Lesern soll so die Orientierung im vielfältigen Angebot erleichtert werden. Aus der Anwendung heraus kann dann direkt bei der Buchhandlung zur Abholung oder zum Versand bestellt werden.
Nach der App-Entwicklung im Jahr 2020 folgte zwei Jahre später die Firmengründung. Ein Software-Entwickler erweiterte das Team, und die Buchpicker-App wurde so umgebaut, dass Buchhandlungen kostenlos Accounts erstellen können. Aktuell wird Valerie Hentschel als Unternehmerin im EU-weiten Programm "The Break Fellowship – Incubating woman entrepreneurship" gefördert, wo Gründerinnen in Vorlesungen und mit Eins-zu-eins-Mentoring alles über Businessplan, Finanzierung und Marketing lernen. Damit kommt sie ihrem Ziel wieder ein Stück näher, sich der Buchpicker-App Vollzeit widmen zu können und damit etwas zu machen, „was die Menschen wollen und was ihr Leben und ihre Lebensqualität verbessert.“ Und die nächsten Schritte sind schon in Planung: "Wir sind mit mehreren Verbundgruppen in Kontakt und wir binden das VLB an, dann werden wir nicht nur sehr viele Buchempfehlungen haben, sondern auch Such- und Bestellmöglichkeiten für alle lieferbaren Bücher", sagt Valerie Hentschel im Interview mit dem Börsenblatt.