Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) hat 260 Entscheider der Branche über die Wirtschaftslage im interaktiven Handel befragt.
Hier sind die wichtigsten Ergebnisse:
- Der deutsche Versand- und Online-Handel hat im vergangenen Jahr 34 Milliarden Euro umgesetzt. Im Vergleich zum Jahr 2009 ist das ein Plus von 4,9 Milliarden Euro.
- 2011 wurden 2.400 neue Unternehmen gegründet, die 5.400 Beschäftigte hatten.
- 64 Prozent der Händler schätzen das Geschäfts- und Konjunkturklima als "sehr gut/gut" ein. In den nächsten 12 Monaten rechnen 71 Prozent mit einer guten/sehr guten Geschäftslage.
- 81 Prozent wollen in den nächsten Monaten investieren, hauptsächlich in Innovationen (39 Prozent) und Kapazitätserweiterung (34 Prozent).
- 65 Prozent der Händler nutzen Social Media, mit 73 Prozent ist die Nutzung bei technisch-orientierten Versendern und mit 75 Prozent bei Versendern von Bekleidung gar noch höher.