"Innovation bedeutet die Fähigkeit, neue Dinge zu denken und auch umzusetzen. Das Neue kann dabei in allen Bereichen entstehen: Bei den Produkten, beim Marketing, aber auch in der internen Organisation, bei der Mitarbeiterführung und bei der Personalauswahl. Verlage sind seit je schon innovativ, weil sie, im Unterschied zu den meisten anderen Unternehmen, permanent neue Produkte auf den Markt bringen. Diese Innovationsfähigkeit muss wegen veränderter Rahmenbedingungen – Stichworte: neue Wettbewerber, neue Kundenanforderungen, technologischer Fortschritt – in eine neue Dimension geführt werden. Verlage müssen sich in die Lage versetzen, immer schneller und radikaler Innovationen zu kreieren und erfolgreich umzusetzen. Das setzt einen Wandel der Firmenkultur voraus in einer Branche, die sich bis dato eher über Tradition definiert hat. Nach meiner Einschätzung haben sich viele Verlage schon auf den Weg gemacht."
