Einfach praktisch denken

Als die Kulturstaatsministerin verkündete, dass die Rote Zora in Merzig zu den drei "heraus­ragenden Buchhandlungen" gehört, war Ingrid Röder erst einmal sprachlos – was bei der stets Kaffee trinkenden Buchhändlerin höchst selten der Fall ist. "Ich habe ab sofort tiefstes Verständnis für all die Fußballer, die gleich nach dem Spiel einen klugen Kommentar abgeben sollen", meint sie und: "Wir freuen uns riesig!" Dabei ist die Rote Zora "preis­erfahren", 2012 wurde sie als avj-Kinderbuchhandlung des Jahres ausgezeichnet, regelmäßig wird sie mit Gütesiegeln für Leseförderung bedacht. Insbesondere junge Leser und Familien liegen den Chefinnen Gertrud Selzer und Ingrid Röder am Herzen: "Mit den Kindern ziehen wir uns die Kunden von morgen heran, gerade durch gute Aktionen", weiß Röder.

Hierbei scheinen dem Team der Roten Zora die Ideen nicht auszugehen. Schulkinder dekorieren Schaufenster, Schüler schreiben Geschichten zu textlosen Bilderbüchern, bei Malwettbewerben küren Kunden per Onlinevoting den Sieger, beim Deutschen Jugendliteraturpreis bewerten Kinder in der Buchhandlung die nominierten Titel mit Cent-Stücken, sichtbar in Reagenzgläsern. Und nach Weihnachten wird mit einem als Pippi Langstrumpf verkleideten Mädchen der Weihnachtsbaum geplündert: "Da kommen 250 Merziger", berichtet Selzer. Ebenso bietet die Rote Zora Anspruchsvolles für Erwachsene, wie die regelmäßigen "Literarischen Nachtcafés". Unter den Aktionen, die die zwölf Mit­arbeiter in Merzig und Losheim umsetzen, gibt es auch unkonventionelle – etwa wenn ein Kommunalpolitiker einen Tag in der Buchhandlung das Geschäft stemmt. "Wer Politik verkaufen will, sollte auch Bücher verkaufen können", meint Selzer. Höchst praktisch gedacht ist auch die Kundentoilette, mit der die Verweildauer in der Buchhandlung mitten in Merzigs Fußgängerzone signifikant gestiegen ist: "Gerade junge Eltern und Ältere kommen doppelt so gern zu uns, weil sie dann einfach in Ruhe stöbern können."
Was sie jetzt mit 25.000 Euro Preisgeld machen werden? "Ganz praktisch: Wir kaufen eine Sackkarre. Und dann über­legen wir gemeinsam mit unserem Team, welche der vielen neuen Ideen wir zuerst umsetzen."

Stefan Hauck

Rote Zora, Merzig

• Inhaberinnen: Ingrid Röder und Gertrud Selzer
• Gegründet: 1992
• Größe: 140 Quadratmeter  in Merzig, seit 2010
• 110 Quadratmeter in der Filiale Losheim
• Erfolgsfaktoren: ständig neue Ideen und Service über alles