"Die Büchersendung ist in vielen Fällen nicht mehr zeitgemäß"
Ab Juli soll für die Büchersendung bei der Post eine neue Ära beginnen – doch Buchhändler und Verlage protestieren. Was den Konzern dazu getrieben hat, die Preise zu erhöhen und die Maße zu beschneiden, und wie er seine Kunden jetzt wieder einfangen will: Antworten von Alexander Schauer, Abteilungsleiter Produktmanagement Geschäftskunden / Warenversand bei DHL Paket.