Harmonie auf allen Ebenen

Unsere ­Kommunikation ist freundlicher geworden – ist Ihnen das auch schon aufgefallen? Wann hatten Sie den letzten Konflikt am Arbeitsplatz? Mein Eindruck ist: Unser Feingefühl ist in den vergangenen Jahren viel besser geworden, und das betrifft nicht nur, aber auch sexistische, rassistische und marginalisierende Aussagen. Härte und Ellenbogentechnik sind nicht mehr angesagt; das Miteinander steht im Vordergrund. Ein Beispiel: Jemand erscheint zu spät zum Meeting. Waren früher bissige Kommentare an der Tagesordnung – »Wie nett, dass Sie uns doch noch beehren« –, wird heute nett nachgefragt: »Alles in Ordnung bei dir? Wir haben schon mal angefangen.«