Wie clever ist Dussmanns neuer Chatbot HAL, Herr Burger?
Dussmann hat einen neuen Mitarbeiter im Online-Shop: Die künstliche Intelligenz HAL soll der Kundschaft des Berliner Kulturkaufhauses dabei helfen, das passende Produkt zu finden. Was kann der Chatbot? Und auf welche Informationen greift er zurück? Antworten von Geschäftsführer Thomas Burger.
![Thomas Burger Porträtfoto Thomas Burger](/sites/default/files/styles/header_article/public/2024-08/dussmann_das_kulturkaufhaus_thomas_burger.jpeg?h=199d8c1f&itok=azX6uZPE)
Thomas Burger, kaufmännischer Geschäftsführer bei Dussmann das KulturKaufhaus in Berlin