Haben Sie den Verdacht, Sie wurden von Herrn Urban bestohlen oder betrogen durch einen illegitimen Umtausch, empfiehlt die Polizei, die 110 zu rufen, falls sich der Mann noch in der Nähe oder im Laden befindet oder Sie ihn sogar aufhalten konnten. Ansonsten kann bei der örtlichen Behörde Anzeige erstattet werden. Auch Hinweise, falls man ihn rechtzeitig aus dem Laden verweisen konnte, helfen der Polizei.
Wichtig, das hat die Polizei bereits im Herbst erklärt, ist auch der Hinweis auf den Alias „Herr Urban“ und alle Namen, mit denen sich der Mann alternativ vorstellt. Die Polizei führt ein Alias-Namensregister. Dabei sollte man auch erwähnen, dass es sich um eine deutschlandweite Diebstahl-Serie in Buchhandlungen handelt, damit die Fälle miteinander verknüpft werden. Besonders häufig scheint er den Berichten zufolge im Kreis München und im Rhein-Main-Gebiet unterwegs zu sein.
Jeder Hinweis und jede Anzeige hilft, das Ausmaß rückwirkend zu dokumentieren, auch wenn der Dieb erst in ein paar Jahren geschnappt wird. Dies wurde Vera Kahl von der Polizei auch diesmal mitgeteilt. Und sicherlich: häufen sich die Anzeigen, wird der Polizei Dringlichkeit und Ausmaß erst wirklich bewusst.
Um sich präventiv gegen einen Diebstahl zu schützen, ist empfohlen, Sicherheitskameras zu installieren und durch Schilder auf diese hinzuweisen. Um dem Betrug, geklaute Bücher gegen Geld umzutauschen, nicht zum Opfer zu werden, sollte man ohne Beleg nur gegen Gutscheine umtauschen.