Das Smartphone als Einkaufsbegleiter und Umsatzbringer hat PC, Laptop und Tablet deutlich abgehängt, hat der HDE-Onlinemonitor ergeben. Etwa 50 Prozent der Onlineumsätze werden darüber erzielt.
Über 42 Milliarden Euro werden laut aktuellem HDE-Onlinemonitor über das Smartphone umgesetzt. Das entspricht 50 Prozent der Onlineumsätze.
"Für rund die Hälfte der Einkäufe werden dabei Apps genutzt. Hier auf den Geräten vertreten zu sein, kann für den Handel ein entscheidender Faktor für den Zugang zu Kunden sein. Daneben sind optimierte Webseiten wichtig“, so der stellvertretende HDE-Hauptgeschäftsführer Stephan Tromp.
Ein Viertel der vom Smartphone aus getätigten Einkäufe werden von unterwegs erledigt. Hier ist das Handy der Einkaufsbegleiter und wird auch in den Geschäften selbst genutzt. „Als Recherchetool, zur Nutzung lokal basierter Informationen oder für Social Media hat das Handy eine zentrale Bedeutung für die Kunden. Auch ein erheblicher Teil der stationären Umsätze wird über eine Informationssuche auf dem Smartphone vorbereitet“, so Stephan Tromp.
HDE-Onlinemonitor
