TikTok Shop startet in Deutschland

24,2 Millionen Menschen in Deutschland nutzen regelmäßig TikTok, heißt es in der Mitteilung zum Start von TikTok-Shop. Über den Shop können Nutzer:innen aus Deutschland künftig Produkte auch direkt kaufen. Start ist am 31. März. Das Konzept des "Discovery E-Commerce" verbinde Unterhaltung, Community und Entdeckung "zu einem einzigartigen Shoppingerlebnis". Über sogenannte shoppable Videos können Nutzer:innen Produkte direkt aus den Clips kaufen. Interaktive Shopping-Livestreams sollen das Einkaufserlebnis persönlicher machen. 

TikTok Shop ermögliche es großen Marken, noch einfacher mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten und Inspiration direkt in Verkäufe umzuwandeln. Doch auch Start-ups sowie kleine und mittlere Unternehmen (KMU) würden erheblich vom Potenzial des Shops profitieren. In Großbritannien böten aktuell schon über 200.000 Händler:innen ihre Produkte auf TikTok Shop an, davon ein Großteil kleine und mittlere Unternehmen. TikTok Shop Deutschland wird von München aus gesteuert.

In Deutschland sind unter anderem About You, Cosnova, Deiters und NIVEA (Beiersdorf) dabei sowie kleine lokale Unternehmen wie Miralina's Halal Sweets und TEVEO, die den größten Teil der Händler:innen in Deutschland zum Start ausmachen. 

Diese Möglichkeiten bietet TikTok Shop Nutzer:innen, Creator:innen, Händler:innen und Marken in Deutschland:

• In-Feed-Videos und LIVE Shopping: Produkte können direkt in Videos und LIVEs markiert und mit nur wenigen Klicks gekauft werden.
• Product Showcase – Eine neue Form der Produktpräsentation: Die Nutzer:innen können Produktkacheln durchstöbern, Bewertungen lesen und das jeweilige Produkt direkt über das Profil ihrer Lieblingsmarke erwerben, ohne die App zu verlassen. Unternehmen erhalten zudem die Möglichkeit, individuelle Produktsammlungen direkt über ihr Profil zusammenzustellen.
• Shop Tab: Alternativ können die Produkte auch über den Shop Tab, den neue Produkt-Marktplatz, erworben werden, den Nutzer:innen in den kommenden Wochen auf ihrer Navigationsleiste finden. Hier können sie ganz unverbindlich nach Angeboten suchen, sich von individuellen Produktempfehlungen inspirieren lassen und ihre Bestellungen über einen einzigen Tab verwalten.
• Shop Ads: Neue TikTok Shop Ads bieten Händler:innen die Möglichkeit, auf vielfältige Weise für ihr Shop-Angebot zu werben.
• Fullfilled by TikTok: Eine innovative Logistiklösung, die Händler:innen den Rücken freihält – TikTok Shop übernimmt Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und Versand, sodass sich Verkäufer:innen voll auf ihre Produkte fokussieren können.
• Sicherer Checkout: TikTok arbeitet mit vertrauenswürdigen Drittanbietern (Zahlungsplattformen) zusammen, um Transaktionen im TikTok Shop zu erleichtern und einen reibungslosen und sicheren Checkout-Prozess zu gewährleisten.

TikTok Shop stelle eine sichere und vertrauenswürdige Einkaufsumgebung bereit und unterstütze die Community mit Funktionen wie Produktbewertungen, Meldesystemen sowie einfachen Rückgabe- und Erstattungsmöglichkeiten.

Alle Produktlistings müssen zudem den TikTok Shop-Richtlinien sowie den Community-Richtlinien entsprechen. Händler:innen und Produkte, die gegen die Regeln verstoßen, werden entfernt. Richtlinien, Abläufe und Funktionen werden kontinuierlich weiterentwickelt, so TikTok Shop.

Händler:innen aus Deutschland, die ihre Produkte über den TikTok Shop anbieten möchten, können sich im Seller Center anmelden. Anleitungen rund um die Registrierung sind in der TikTok Shop Academy zu finden.