Anpassungsfähig in der Krise

Als im Februar die Chefs der drei Verlagsauslieferungen VVA, Brockhaus Commission und SüdOst Service im Börsenblatt davon berichteten, wie zwei Jahre Pandemie, gestörte Lieferketten und knappe Rohstoffe ihr Geschäft umgekrempelt haben, konnte keiner ahnen, dass sich die Problemspirale mit dem Krieg in der Ukraine noch einmal dras­tisch weiterdrehen würde.

Die Kosten für Energie und Materialien sind weiter gestiegen, und Absatz­märk­te sind in diesen Zeiten noch ­unberechenbarer geworden. Stephan Schierke, Chef von VVA / Arvato, bringt es auf den Punkt: »An einigen Tagen reicht eine halbe Schicht, an anderen wären sechs Schichten notwendig.«

Unter diesen Voraussetzungen ein auskömmliches – und im Idealfall sogar nachhaltiges – Geschäft zu betreiben, erfordert von den Unternehmen mehr Anpassungsfähigkeit als je zuvor. Wie gehen sie damit um? Acht Verlagsauslieferungen berichten von ihren Erfahrungswerten (bei sinngemäß identischen Antworten wurde exemplarisch ausgewählt).