2002 kam sie nach mehrjähriger Lektoratserfahrung vom Sutton Verlag zu der damals Bergisch Gladbacher
Verlagsgruppe Lübbe und wurde in der neu geschaffenen Position als Programmlektorin Lübbe Audio im Team von Lübbe-Audio-Verlagsleiter Marc Sieper eingestellt. In den folgenden Jahren begleitete Kerstin Kaiser den weiteren Ausbau der Abteilung und leitete zuletzt das Team Produktmanagement.