Franziska Heger (*1982) lacht gern; noch lieber schaut sie in die Gesichter zufriedener Kunden. Gelegenheit dazu hat die vor etwas mehr als einem Jahr als Senior Account Managerin Verlage zu Bookwire gekommene e-Commerce-Expertin ziemlich häufig – zuletzt etwa, als zur Leipziger Buchmesse im März das von ihr als Projektverantwortliche mitentwickelte Tool „Dynamic In-Book-Promotion“ vorgestellt wurde. Bookwire erweitert damit das Serviceangebot für seine mehr als 1000 Verlagskunden: Über das neue Feature können Verlage mit wenigen Klicks – vollautomatisch oder individuell – ihren gesamten e-Book-Katalog mit Anzeigen aus dem Programm versehen. Eine innovative Art des Marketings, die - hübscher Nebeneffekt – auch für wachsenden Einfluss gegenüber den Shops sorgt. Bis der intelligente Algorithmus gefunden war, wurde in Frankfurt gescribbelt, diskutiert, verworfen und neu gebaut. Für Heger hat sich die Anstrengung gelohnt: „Es ist unheimlich befriedigend, wenn ein Kunde uns zu verstehen gibt, dass wir da etwas Großartiges gebaut haben, was ihm die Arbeit erleichtert oder von dem er wirtschaftlich profitiert.“ Bei Bookwire, das vor fünf Jahren als kleines Startup begann und sich mittlerweile zu einem der führenden Digitalunternehmen der Republik entwickelt hat, fühlt sich Heger am richtigen Ort: „Ich leite ein Team mit teilweise ganz jungen Kolleginnen und Kollegen, das motiviert unglaublich. Das Potenzial, das in ihnen liegt, möchte ich gern weiterentwickeln.“
Von der Fremdsprachenkorrespondentin zum Digitalisierungsprofi
Franziska Heger hat nach einer Ausbildung zur Fremdsprachenkorrespondentin in Heidelberg und Münster die Fächer Englisch und Französisch für das Lehramt an Gymnasien und Gesamtschulen studiert und währenddessen bei einem Online-Anbieter für Lernmaterialien gearbeitet. 2011 stieg sie als Account-Managerin bei der Amazon-Tochter AbeBooks ein, wo sie neben der Kundenbetreuung auch das Blog „AbeBooks informiert“ betreute. Danach wechselte Heger als Produkt- und Account-Managerin zur Börsenvereins-Wirtschaftstocher MVB, wo sie unter anderem für libreka! arbeitete. Franzi, wie sie ihre Freunde nennen, überzeugt durch Management-Qualitäten: Sie achtet auf Innovationen – ohne die Kosten und die Bedürfnisse ihrer Kunden und Kollegen aus dem Blick zu verlieren. Der Humor und die Freude am Erfolg gehen ihr dabei nicht aus. Auf, auf also – zum Next Level Digital Publishing.
Über den Young Excellence Award
#yeaward16
Das Branchenmagazin Börsenblatt vergibt den Young Excellence Award zusammen mit dem Börsenverein des Deutschen Buchhandels, der Frankfurter Buchmesse, dem Mediacampus Frankfurt und der MVB Marketing- und Verlagsservice des Buchhandels GmbH. Ausgezeichnet werden herausragende junge Macher und Macherinnen bis 39 Jahre, die in der Buchbranche etwas bewegen. Unterstützt wird der Preis in diesem Jahr durch die Kooperationspartner Bommersheim Talents, Buchwert und GfK Entertainment.
Alle zehn Shortlist-Kandidaten des Young Excellence Awards erhalten eine Freikarte für den Business Club der Frankfurter Buchmesse 2016 im Wert von je 990 Euro, um ihr internationales Netzwerk auszubauen, sowie ein Jahresabonnement des Börsenblatts. Der Preisträger kann sich darüber hinaus auf dem Mediacampus Frankfurt weiterbilden – der Gutschein für das Seminarangebot hat einen Wert von 1.000 Euro.
