Umfrage des Branchenverbands Bitkom

Corona-Pandemie befeuert Online-Dienste

15. Mai 2020
Redaktion Börsenblatt
Seit dem Ausbruch des Coronavirus hat mehr als ein Viertel der Internetnutzer (26 Prozent) erstmals Online-Lernvideos geschau, gut jeder Fünfte (22 Prozent) hat seitdem zum ersten Mal an Online-Sportkursen teilgenommen. Das hat der Digitalverband Bitkom in einer Umfrage unter 1.003 Personen in Deutschland herausgefunden. 

Weitere Ergebnisse der Bitkom-Umfrage: 

  • Jeder Sechste (17 Prozent) gibt an, dass er mit Beginn der Pandemie erstmals Online-Seminare zur privaten Weiterbildung besucht hat.
  • Jeder sechste Onliner (16 Prozent) hat sich seit der Covid-19-Verbreitung neu bei Portalen wie Netflix, Amazon Prime Video oder Joyn angemeldet.
  • Jeder Zehnte (10 Prozent) hat die Corona-Pandemie zum Anlass genommen, erstmals virtuelle Rundgänge durch Museen und Ausstellungen zu machen.
  • Genauso viele (10 Prozent) haben zum ersten Mal Kulturveranstaltungen wie Musikkonzerte und Theateraufführungen gestreamt.
  • 7 Prozent haben durch Corona zum Online-Dating gefunden.

"Durch die Corona-Pandemie erleben digitale Lösungen einen enormen Ansturm", sagt Bitkom-Hauptgeschäftsführer Bernhard Rohleder. Viele Menschen würden derzeit erstmals Erfahrungen mit Online-Diensten machen, weil Angebote aus der analogen Welt wegfallen oder nur eingeschränkt nutzbar sind. "Das wird das Nutzungsverhalten auch langfristig prägen", so Rohleder.


Online-Dienste werden intensiver genutzt

Bitkom zufolge hat sich nicht nur die erstmalige Nutzung von Online-Angeboten durch die Covid-19-Pandemie erhöht, sondern auch die Intensität: Mehr als jeder zweite Internetnutzer (53 Prozent) hört seitdem vermehrt Musik über Plattformen wie Spotify oder Deezer. Ähnlich viele (49 Prozent) spielen häufiger Online-Games und gut jeder dritte Onliner (37 Prozent) schaut wegen der Corona-Pandemie mehr Serien und Filme per Videostreaming.

Grundlage der Angaben ist eine Umfrage, die Bitkom Research im Auftrag des Digitalverbands Bitkom durchgeführt hat. Im April 2020 wurden dabei 1.003 Personen in Deutschland ab 16 Jahren telefonisch befragt, darunter 843 Internetnutzer. Die Umfrage ist repräsentativ.  Die Fragestellung lautete: „Welche der folgenden Online-Angebote haben Sie nach Ausbruch der Corona-Pandemie zum ersten Mal oder häufiger genutzt?“

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