Nach einer Ausbildung zur Buchhändlerin absolvierte Susanne Klein in Hamburg ein Studium der Ethnologie, Soziologie und Austronesistik, woran sich Tätigkeiten als Redakteurin und Lektorin anschlossen. Zuletzt verantwortete sie die Ressortleitung Kultur bei hamburg.de.
Susanne Klein folgt Ursula Richard nach, die sich in Berlin mit einer Autoren- und Verlagsagentur für Spiritualität und Lebenskunst selbstständig macht.