Der Kunde ist Gast

›Der Kunde ist Gast‹ bleibt auch im digitalen Zeitalter eine angemessene Metapher für die wünschenswerte Beziehung zwischen Buchhändler und Kunde. Denn auch wenn der Sortimenter seine einstige Recherche-Hoheit verloren hat – seine Kernaufgaben bleiben weiterhin eine stets inspirierende Titelauswahl und Verkaufsraumgestaltung sowie die Sicherstellung eines begeisternden ›Partyverlaufs‹ für seine Gäste.
Eine Fundgrube zum (Wieder)Entdecken von Ratschlägen für den souveränen Umgang mit Kunden.

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Bibliografische Angaben:

Jörg Winter
Der Kunde ist Gast
Bramann
73 S., 2. Auflage 02/2016 / kart.
€ 20,00 (D), € 20,60 (A) 
ISBN 978-3-934054-56-1

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